4月1日，自治区医疗保障局党组成员、浩蒙副局长，各盟市分管经办副局长及各盟市医疗保障中心负责人、相关业务经办人员来我市政务大厅医保窗口参观考察综合柜员制运行情况，市医疗保障局刘光文副局长、有关业务负责人陪同。
考察组在我市政务服务大厅医保窗口就业务数据、工作流程、人员配备情况等信息进行了解，并考察了排队叫号、满意度测评系统，现场观摩了市医保窗口六组综合柜员的设置情况，在综合柜员审批办公室深入交流探讨了推行综合柜员制工作过程的步骤和方法及需要解决的具体问题。
观摩结束后，进行了座谈交流。考察组一致认可我市综合柜员制走在了全自治区前列，为各盟市树立了榜样，并表示将在学习总结我市先进经验的基础上，尽快推动实现综合柜员模式，更好地服务于广大参保群众，进一步提升人民群众的获得感、满意度。
