近日，2026年度鄂尔多斯市营商环境体验官聘任仪式暨培训会在鄂尔多斯人才科创中心举行，200余名营商环境体验官受聘上岗。
本次聘任的体验官来源广泛，涵盖“两代表一委员”、商协会代表及各类经营主体等多个领域。上岗后，他们将扎根营商环境建设一线，通过“亲身办、代理办、陪同办”等方式，开展实景式、暗访式、沉浸式等多元体验，精准查摆政务服务、市场监管、企业发展等方面的痛点、堵点、难点问题，为营商环境优化提供真实参考。
作为优化营商环境的重要举措，我市于2023年在全区率先建立营商环境体验官工作机制。截至目前，已连续四年聘任体验官，总人数突破800人次，开展“我陪群众走流程”等体验活动210场次，收集问题建议1300余条，有效畅通监督反馈渠道，持续擦亮暖城营商环境金字招牌。