在准格尔旗友谊街道和泰社区的休闲长廊，社区工作人员与居民围坐一圈，一场“板凳议事会”正在进行。大家把烦心事、揪心事、操心事一一摆上桌面，从小区公共设施完善、养老服务优化，到环境卫生整治、邻里纠纷化解，每一条意见建议都被认真记录，每一件小事都被当作大事来办。

　　“社区实实在在为大家解决了不少难题，赢得了居民的认可。”居民赵方树表示。

　　在十二连城乡东方御景小区，80多岁的乔白女有一位卧床多年的老伴，社区干部主动上门询问需求，切实把服务送到家门口。

　　“板凳议事会”是准格尔旗创新基层治理模式的一个工作缩影。社区工作人员下沉一线，即时响应、限时办结，对群众提出的问题现场回应、当场落实；需要多方协调的，明确责任、跟踪督办，形成“民事民提、民事民议、民事民办”的治理闭环。

　　“下一步，我们将持续深化微治理模式，建立收集民意、协商议事、办结反馈的长效机制，常态化开展议事活动，精准解决群众急难愁盼问题，用贴心服务提升居民的幸福感与获得感。”十二连城乡欣荣社区党支部书记柳丽荣表示。

　　如今，一场场“板凳议事会”搭建起社区与居民的“连心桥”，推动基层治理从被动管理走向主动服务，从单向发力变为多元共治，用实打实的举措让幸福生活在群众家门口落地生根。