问1：我的公积金贷款余额还有40万元，我父母公积金账户有20万元，能否用我父母公积金还我的贷款？
答：父母公积金不能直接替子女偿还贷款，只有夫妻双方的公积金才可以用来按月对冲、提前部分还本或一次性结清贷款。您可自己先还20万元贷款，然后，你父母携带你的还款手续，提取他们公积金账户的20万元。
【办理材料】：
子女公积金贷款合同、还款流水原件、父母身份证原件、父母五大行一类银行卡原件、子女身份证原件、与子女的关系证明原件。
【温馨提示】：
该项业务子女不需要到场，且只能在柜台办理。
问2：购买二手房能支取公积金付首付款吗？
答：不能。只有在鄂尔多斯市购买新建商品住房且符合本市购房提取条件的缴存人，才可提取公积金支付首付款。
问3：我现在有50万元商业住房贷款，每月还4000元，夫妻双方公积金每月缴存4100元，能用公积金直接还商贷吗？
答：不能直接还。您可以通过偿还商业银行住房贷款本息的方式按月、按季、按年提取住房公积金，全年不超过12次，不可以重复提取，提取总额不超过近12个月的还款本息支出。您一年还48000元贷款，可以将这48000元按月、按季、按年提取出来。
【办理材料】：
商贷银行借款合同原件（或复印件加盖银行确认章）、近十二个月的还款流水原件、夫妻双方身份证原件、结婚证原件、双方五大行一类银行卡原件。
【柜台办理】：
主借款人必须到场，配偶的公积金可同时到场自行提取，也可由主借款人代办。
【线上办理】：
在各自的手机线上渠道办理即可，但主借款人和配偶均需在场，主借款人需授权征信。
问4：我在鄂尔多斯有公积金贷款，公积金缴存地也在鄂尔多斯，账户有8万元，可以提取公积金吗？
答：不可以。有公积金贷款是不可以提取公积金的。您可以使用您的公积金进行按月对冲、提前部分还本或一次性结清贷款。
问5：我2025年12月在海南买了套二手房，房本我的名字，我公积金缴存地在鄂尔多斯，账户有15万元，我媳妇公积金有12万元，没有公积金贷款，也不给他人担保，如何提取我们的公积金？
答：柜台办理：夫妻双方任意一方携带新购房的房本原件、全款发票原件、双方身份证原件、双方五大行一类银行卡原件，结婚证原件，到全市任一网点柜台办理。
线上办理：夫妻双方分别在各自手机通过“鄂尔多斯住房公积金”微信公众号、“手机公积金”APP或“蒙速办”APP公积金专区办理。
【温馨提示】：
购买本地、异地自住住房以及公寓的，超过有效期就不能提取了。有效期限：自网签备案合同签订日期或购房款发票日期起，至申请住房公积金提取之日止，高层（6层以上）住宅不超过3年，多层（6层以下含6层）住宅不超过2年；购买存量二手交易房的，提取申请的有效期限为取得不动产权证书、购房款发票之日起1年内。
问6：我2026年1月在北京给儿子买了一套网签合同房子，名字是我儿子的，我公积金账户有30万元，可以取我的公积金吗？
答：可以。住房消费类提取中，除无房缴存人租房自住的提取人范围只为夫妻，其他提取申请人包括缴存人及其配偶、子女、父母。
【办理材料】：
新购房的网签合同原件、购房款发票原件、身份证原件、五大行一类银行卡原件、儿子身份证原件、与儿子关系证明原件，线上线下均可办理。
问7：我是一家企业的单位经办人，为什么登录单位网厅收不到验证码？
答：常见原因有2个：
（一）缴存单位变更经办人后未办理相关业务
2025年12月26日前已开通单位网厅使用权限的缴存单位，经办人变更后，只办理了缴存单位信息变更业务更新经办人信息，未办理单位网厅使用权限信息变更业务，导致短信验证码发送给原经办人。
（二）登录单位网厅时登录信息录入有误
单位网厅上线初期登录名称拟定不规范，在登录单位网厅的时候容易输入错误，导致收不到短信验证码。
【处理办法】：
未办理单位网厅使用权限信息变更业务及忘记登录名称的，需现经办人携带《住房公积金单位版网上服务大厅使用授权书》和身份证原件前往我中心营业网点服务窗口办理。
【办理材料】：《住房公积金单位版网上服务大厅使用授权书》以红头文件形式拟定1份，加盖单位公章及法人手章。《住房公积金单位版网上服务大厅使用授权书》模板可通过中心官网（http://www.ordosgjj.org.cn/）【下载中心】→【缴存业务】中下载。