为切实将国家惠民殡葬政策落到实处，确保“逝有所安”的民生保障目标，康巴什区民政局转变工作思路，创新服务模式，变“人找政策”为“政策找人”，通过主动对接、精准筛查、逐一告知的方式，确保了殡葬补贴政策应享尽享，充分体现了政府的服务温度与执行力度。
一、打破信息壁垒，建立数据共享机制
为实现对补贴对象的精准识别与主动服务，区民政局主动与区卫生健康委员会疾控中心建立协同工作机制。通过对本年度逝者信息的全面掌握，为后续政策兑现打下了坚实的数据基础，有效解决了因丧属不知情而导致的“政策悬空”问题。
二、主动靠前服务，实现精准政策找人
掌握基础信息后，区民政局组织专人，依据“凡生前具有康巴什区户籍，死亡后在鄂尔多斯市范围内以殡葬专用车辆接运遗体，并在经政府审批的正规殡仪服务机构进行治丧、火化，骨灰在殡仪馆寄存、公墓安葬或选择节地生态安葬的人员”的补贴政策要求，对信息进行逐一、细致的电话核实与筛查。针对文件规定的“安葬后三个月内”这一关键申领期，对逝者进行精准筛查，最终确认符合全部补贴条件的人员。
三、逐一告知到人，确保政策应享尽享
对于经核实符合补贴条件的逝者家属，工作人员在电话中不仅告知其具备申领资格，还详细说明了政策内容、申领流程及所需材料。这种“点对点”、“一对一”的主动告知服务，确保了每一位符合条件的居民家属都能及时、全面地了解政策，从根本上避免了因信息不对称而造成的福利损失。
康巴什区民政局通过“数据共享、主动筛查、精准告知”的闭环工作模式，将惠民殡葬补贴政策直接送达群众手中，截至目前，已为11名逝者亲属发放补贴共计6.6万元，政策申领率达100%。此举不仅高效兑现了惠民承诺、提升了群众满意度，更以主动靠前、精细服务的工作作风，生动践行了“民政为民、民政爱民”的初心使命，传递了以人为本的服务温度。