鄂尔多斯市救助服务中心作为全市流浪乞讨人员救助工作的“中心站”，以“暖心助·救身边”为工作品牌，以快速反应、精准处置为工作特色，用高效举措提升效能，精准服务传递温度，构建更具韧性的救助服务体系，全力保障受助人员权益。
8月6日中午，鄂尔多斯市救助服务中心接收到杭锦旗民政局工作人员护送来的受助人员徐某（男，41岁，甘肃省武威市凉州区籍，患有一定的先天智力性障碍。他于6月份离家出走，辗转来到内蒙古自治区鄂尔多斯市杭锦旗境内，被发现时处于流浪乞讨状态）。双方办完交接手续，中心工作人员看到徐某浑身脏乱，快速帮助他清理个人卫生、更换衣物，提供热乎乎的饮食和宿舍休息，同时联系了亲属确定护送徐某回家事宜。中心领导审核通过后，下午即派出3名工作人员驾车护送受助人员返乡，全程2000多公里。
8月7日上午，中心工作人员将受助人员徐某安全护送到家，与其亲属圆满完成交接手续。在外流浪乞讨2个多月的徐某终于回到家里，他的家人激动地连连表示感谢。
市救助服务中心始终秉持“暖城善政、暖心爱民”理念，遵循“自愿救助、无偿救助、以人为本、为民解忧”宗旨，持续践行兜底保障职责使命。市民朋友们如果发现流浪乞讨人员或外地在鄂尔多斯市临时陷入困境的人员,请及时拨打110报警电话,或者我中心救助热线0477-3150300。中心将与社会各界共筑“暖城”民生美好愿景！