三色分级:
给需求“贴标签” 让服务“对胃口”
以“炽热红、明艳黄、生机绿”三色动态分类,为全旗377名服务对象精准画像。炽热红聚焦213名60周岁以下重病低保对象、分散供养特困人员等“高需求群体”,提供紧急资金援助、生活照料等“烽火台”式服务;明艳黄覆盖102名低保边缘家庭成员、75周岁以上失能及空巢老人,化身“守护盾”提供帮查代办、临时救助申领等贴心服务;生机绿面向62名轻度残疾低保对象,搭建“成长梯”开展就业咨询、技能培训等长效赋能服务。通过为每位对象建立包含基本信息、生活状况、救助类型的专属档案,配套“点单式”服务菜单,通过“群众点单、社工接单”模式,既避免服务重复,又精准满足个性化需求,让专业服务更对“胃口”。
四层防护:
织密“保障网” 筑牢“兜底线”
构建阶梯式兜底体系,让救助力度与需求紧迫性精准匹配。特殊层为对物质和服务“双急需”对象,通过定时探访、邻里照护等方式实时监测,确保“有事第一时间响应”;核心层为特困、重病对象兑现米面油等微心愿,提供理发、按摩等服务,既解生活之忧,又暖心灵之需,已惠及269人;中间层针对低保边缘家庭、空巢老人,通过政策宣传、活动接送等促进社会融入,如帮助12名高龄空巢老人参与120余人次社区活动;外围层链接就业资源,助力有能力的对象“自助发展”,像为残疾对象小郭搭建线上象棋社交平台,帮他重拾生活信心。
四心服务:
用真情“焐热”民心 以行动传递温暖
身心安康送关怀,通过“六助一护”服务(上门探访、健康检查等)守护日常,2025年春节前为38人开展擦玻璃等家政服务,让生活更舒心;暖心陪伴解孤寂,在生日、传统节日为21人过“仪式感生日”,为315人送去粽子、月饼等慰问品,让特殊群体不孤单;关心融合促发展,链接人社局开展3场招聘会、1次技能培训,130余人次参与,助困难群众从“被帮扶”向“能自立”转变;开心赋能添活力,结合节日开展9场社区活动、2场小组活动,涵盖义诊、义剪、趣味文娱等,400余人次参与,让生活更有滋味。
八项政策:
让惠民“好政策” 走进“寻常百姓家”
汇编《乌审旗社会救助政策汇编》,涵盖低保、特困供养、医疗救助等8项核心政策,向服务对象发放377册,在全旗6个苏木镇、82个村社区放置800册,让群众在家门口就能读懂政策,打通政策宣传“最后一公里”。
如今,“34458”模式已成为乌审旗社会救助的“暖心名片”。下一步,旗民政局将持续优化服务,让“幸福来敲门”敲得更准、更暖,让每一份关爱都直达民心,照亮困难群众的生活希望。